Termini e condizioni del servizio

Benvenuto su Castagna Sport.

Le presenti condizioni regolano l’utilizzo del sito www.castagnasport.it e l’acquisto dei prodotti presenti sul negozio online.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni sul venditore

Il sito www.castagnasport.it è gestito da:

Castagna Nicola
Sede legale: Viale Sarca, 330 20126 Milano (MI)
P. IVA / Codice fiscale: 03404820791 / CSTNCL92P30I854H
Email: info@castagnasport.it
Telefono: +393280360446

2. Prodotti

Il sito vende prodotti a marchio Castagna Sport, tra cui Fire Cream, crema da massaggio ad effetto riscaldante per uso esterno.

Le informazioni presenti nelle schede prodotto, incluse descrizioni, immagini, ingredienti, formato, modalità d’uso e avvertenze, sono fornite per descrivere il prodotto nel modo più chiaro possibile.

Le immagini dei prodotti possono differire leggermente dal prodotto reale per motivi di illuminazione, resa grafica, confezionamento o aggiornamenti del packaging.

3. Uso corretto del prodotto

Fire Cream è un prodotto per uso esterno.

Il cliente è tenuto a leggere attentamente le modalità d’uso e le avvertenze riportate sul sito, sull’etichetta e/o sulla confezione del prodotto.

Il prodotto non deve essere applicato su pelle irritata, lesa o particolarmente sensibile. Evitare il contatto con occhi e mucose. Lavare le mani dopo l’applicazione. Interrompere l’uso in caso di irritazione.

In caso di dubbi, pelle sensibile, allergie o condizioni particolari, si consiglia di consultare un professionista prima dell’utilizzo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello visibile al momento della conferma dell’acquisto.

Eventuali promozioni, sconti o offerte speciali sono validi solo per il periodo indicato o fino a esaurimento disponibilità.

5. Ordini

Il cliente può effettuare un ordine selezionando il prodotto, la quantità desiderata e completando la procedura di checkout.

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma all’indirizzo email indicato in fase di acquisto.

L’ordine si considera accettato solo dopo la conferma da parte del sistema e il buon esito del pagamento.

Castagna Sport si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di dati incompleti o errati, indisponibilità del prodotto, sospetto abuso, errore evidente di prezzo o problemi nel pagamento.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati durante la procedura di checkout.

Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine, salvo diversa indicazione presente sul sito.

I dati di pagamento vengono gestiti tramite sistemi sicuri e provider esterni autorizzati. Castagna Sport non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

7. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase di checkout.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere e ad eventuali cause non dipendenti da Castagna Sport.

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni sulla spedizione, come spedizione gratuita o scontata, saranno applicate secondo le condizioni visibili sul sito al momento dell’acquisto.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi potranno essere a carico del cliente.

8. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile sugli acquisti a distanza.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email:

info@castagnasport.it

Per motivi igienici e di sicurezza, il reso di Fire Cream può essere accettato solo se il prodotto è integro, non aperto, non utilizzato e completo della confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto errato, danneggiato o difettoso.

Per maggiori dettagli, consultare la pagina Resi e rimborsi.

9. Prodotti danneggiati, errati o difettosi

Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, deve contattare l’assistenza entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto, dell’imballo e dell’etichetta di spedizione.

Dopo la verifica, Castagna Sport potrà procedere con sostituzione, rimborso o altra soluzione concordata con il cliente.

10. Garanzia legale

I prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa vigente per i consumatori.

La garanzia si applica in caso di prodotto difettoso o non conforme rispetto a quanto ordinato.

La garanzia non copre danni causati da uso improprio, conservazione non corretta, apertura o utilizzo non conforme alle istruzioni.

Nell’Unione Europea è previsto un periodo minimo di garanzia legale di due anni per i beni acquistati dai consumatori.

11. Responsabilità dell’utente

Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e lecito.

È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, abusive, illecite o che possano danneggiare il funzionamento del negozio online.

Il cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di ordine, registrazione o contatto.

12. Limitazione di responsabilità

Castagna Sport si impegna a mantenere il sito aggiornato e funzionante, ma non garantisce che il servizio sia sempre disponibile, privo di errori o interruzioni.

Castagna Sport non è responsabile per ritardi, disservizi o impossibilità di consegna causati da eventi esterni, corrieri, cause di forza maggiore, dati errati forniti dal cliente o circostanze non direttamente controllabili.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, logo, marchi, descrizioni prodotto e layout, sono di proprietà dei rispettivi titolari o utilizzati con autorizzazione.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito.

14. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.

Il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali.

15. Modifiche ai termini

Castagna Sport si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

Gli ordini già confermati resteranno regolati dai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie con clienti consumatori si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.

17. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai prodotti, è possibile contattare:

Email: info@castagnasport.it
Sito: www.castagnasport.it